1. Introduction

La présente politique explique comment Amicis Synergy collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au droit français applicable. Elle s’applique lors de votre navigation sur notre site et de l’utilisation de nos formulaires.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Amicis Synergy (France). Contact : contact@amicis-synergy.fr.

3. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
• Cookies techniques de session : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Données analytiques (mesure d’audience) via Google Analytics, sous réserve de votre consentement.

4. Finalités

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi.
• Assurer la disponibilité, la sécurité et la performance du site.
• Analyser la fréquentation pour améliorer nos contenus et services.

5. Bases légales

• Consentement : formulaire de contact, cookies analytiques.
• Intérêt légitime : fonctionnement et sécurité du site.

6. Analyse d’audience (Google Analytics)

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Google Analytics afin de mieux comprendre l’usage du site. Des données anonymisées ou pseudonymisées peuvent, le cas échéant, être traitées en dehors de l’EEE dans le respect de garanties appropriées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies du site.

7. Destinataires & transferts

• Nos équipes habilitées et nos prestataires intervenant pour l’hébergement et la maintenance.
• Google (Analytics), uniquement si vous avez consenti à la mesure d’audience.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. En cas de transferts hors UE/EEE, nous veillons à l’existence de garanties adéquates (par ex. clauses contractuelles types).

8. Durées de conservation

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

10. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de difficulté (cnil.fr).

11. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@amicis-synergy.fr. Une vérification d’identité peut être nécessaire.

12. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site web. Il permet au site de fonctionner correctement, de mesurer son audience et d’améliorer l’expérience utilisateur.

2. Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels (techniques) : strictement nécessaires au fonctionnement du site, exemptés de consentement.
• Cookies analytiques (mesure d’audience) : utilisés pour comprendre la fréquentation et améliorer nos contenus, soumis à votre consentement préalable.

3. Gestion du consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies analytiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies du site ou en supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Contact

Pour toute question relative aux cookies : contact@amicis-synergy.fr.